Liberar el potencial de la IA en empresas
Lenovo se destaca como un pionero en la utilización de la IA para mejorar sus propias operaciones y, a su vez, ayudar a otras empresas a obtener los mismos beneficios.
Hoy te presentamos esta propuesta y te contamos cómo puede beneficiar a empresas de todo el mundo.
Desbloqueo de la IA con "Lenovo Powers Lenovo"
Lenovo ha lanzado una iniciativa denominada Lenovo Powers Lenovo, la cual aprovecha la tecnología, los recursos y el capital intelectual de la empresa para ofrecer beneficios transformadores. Esta iniciativa se basa en cuatro pilares fundamentales: seguridad, personas, tecnología y procesos, y se enfoca en mejorar todos los aspectos de sus operaciones, desde la fabricación hasta los servicios al cliente y la sostenibilidad.
Cadena de suministro y producción
Lenovo ha implementado IA para acelerar la toma de decisiones en la cadena de suministro en un 60% y la programación de la producción en un 98%. Esto ha permitido un uso más eficiente de la capacidad de la línea de producción, incrementándola en un 24%, y asegurando entregas puntuales a clientes globales.
Empleados y eficiencia
Lenovo ha implementado modelos de lenguajes grandes (LLM) para mejorar la eficiencia de sus empleados, ahorrando a los trabajadores del conocimiento un promedio de 1,9 horas por semana con Copilot para Microsoft 365. La IA generativa y la automatización en ITOps han incrementado la eficiencia en la administración de aplicaciones y nube híbrida en un 22%.
Servicios al cliente
Lenovo ha reducido los tiempos de atención del centro de contacto en un 20% y ha mejorado la eficiencia de la atención al cliente en un 50% al proporcionar acceso rápido a la información necesaria a miles de usuarios del Foro de Lenovo.
Sostenibilidad y ESG
La iniciativa Lenovo Powers Lenovo ha reducido el tiempo necesario para obtener información sobre métricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en un 99% y ha aumentado la capacidad de renovación de dispositivos de clientes en un 116% por hora, contribuyendo significativamente a los objetivos de sostenibilidad de Lenovo.
El siguiente paso con Lenovo e IT Service
Al transformar sus propias operaciones, Lenovo ha creado un plan de éxito que puede ayudar a organizaciones como la suya a liberar el verdadero potencial de la IA. En IT Service, estamos comprometidos a ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que permitan a nuestros clientes beneficiarse de los avances en inteligencia artificial. Nos dedicamos a implementar y adaptar estas innovaciones para optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y alcanzar sus objetivos de negocio.
Como partners, creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu viaje de transformación digital, contáctanos hoy y descubre cómo podemos ayudarte a liberar el verdadero potencial de la IA. Nosotros lo solucionamos.
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